Realizar atendimento inicial aos clientes via chat, WhatsApp, e-mail e portais de marketplace; Responder dúvidas básicas sobre produtos, pedidos, prazos e processos de compra; Consultar status de pedidos e fornecer informações atualizadas aos clientes; Elaborar orçamentos simples, conforme diretrizes da empresa e limite máximo de valor definido pela gestão; Acompanhar os orçamentos sob sua responsabilidade, realizando follow-ups básicos quando necessário; Encaminhar demandas mais complexas ou o…